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近日,在八达岭野生动物园再次发生自驾游客在猛兽区擅自开窗被咬伤事件。
据“北京晚报”报道,一男子打开车窗投食,没想到不远处的一只黑熊突然站起,使劲拍打车窗,试图钻进车内。黑熊扒下车窗时,坐在驾驶位的这名男性游客,几乎整体身体都暴露在黑熊的视野内,他的左臂顿时被黑熊死死咬住。当他逃离了黑熊的魔爪时,等待工作人员的救助时,没想到他等到的是“各种教育”,接下来他到游客中心进行简单包扎处理,并要自己拨打保险公司电话。但园方回应称,该男子的车遭遇黑熊袭击后,园区内的工作车两次驱赶,帮着把黑熊驱走了,并现在密切关注着陈先生的伤情。
北京时间“锐评”认为,虽然该男子擅自开窗是个人错误,但这个时候如果只选择批评该男子是非常简单的事情,而动物园方面是否有相关措施来将损失最小化则更值得关注。
首先锐评君认为,擅自打开车窗是该男子的主要责任,但园方太过于冷漠,只有批评教育,令人心凉。这件事双方都有一定责任,但园方缺少应急救援措施,若是游客遵守规则,而由于车的故障受伤,那么工作人员对于游客态度还是如此冷漠,批评教育并只对游客进行简单包扎吗。
其次,锐评君发现报道中是在发现游客被咬后,工作人员进行驱赶黑熊,使游客得以逃走。车内并没有通知可以需要救助的按钮等及时发送讯息的系统,没有立即救助的方法。对此,锐评君认为,显然应该有相应的处置措施,包括受伤后安抚受伤游客情绪,毕竟这件事已经发生,对于游客批评教育是需要的,但并不是在第一时间,动物园第一时间应该想的是救助游客,才能使双方伤害都降到最低。
第二,受伤男子再次向工作人员求助,要求看病,而工作人员的回答却是“不清楚附近哪家医院可以接诊动物咬伤患者,可到延庆医院去试试。”,竟然连工作人员都不知道周围的医院,万一由于汽车硬件故障,例如两车相撞、车辆抛锚等,那么我们也要向报道中的男子一样赶去市里看病吗,这样动物园并没有使伤害最小化,对游客和动物园都会有损失。